Руководство пользователя NovaAgent

1.2 Удаление агента:

Страница ИИ-агенты представляет обзор всех созданных агентов.
Каждая карточка агента содержит:

• Название агента
• Описание агента
• Интеграция (Телеграмм, API), если она была настроена у агента

Для перехода к работе с агентом нажмите на карточку.

3.4.2 Стиль ответа

После того как все настройки агента выполнены, нажмите Сохранить изменения

3.5.2 Оценка ответа

Для оценки ответа агента поставьте отметку «понравилось» или «не понравилось» под ответом. Оценка ответов также доступна при интеграции через Telegram и API. Все оценки также будут отображаться в соответствующем диалоге на вкладке Аналитика.

3.5.1 Тестирование в диалоговом окне

Для проверки работы агента напишите свой вопрос в диалоговом окне, и агент сразу даст подробный ответ, используя загруженную базу знаний.​ У каждого абзаца ответа есть иконка источника. Нажмите на нее, чтобы раскрыть список документов и ссылок, откуда был взят ответ.​

3.4.1 Использование знаний только из Источников данных

Чтобы агент отвечал только на основе загруженных Источников данных, включите этот параметр, нажав галочку слева от названия. Если вы хотите, чтобы агент дополнительно искал информацию в интернете для ответа, выключите этот параметр.

1.1 Редактирование карточки агента

3.2. Источники данных

Чтобы обучить агента, добавьте базу знаний.

3.3. Настройка агента

Чтобы настроить стиль общения агента, перетащите ползунок в ту часть шкалы, которая соответствует желаемому стилю ответа.

• Сдержанный стиль: агент общается лаконично и формально, ответы на одинаковые вопросы будут максимально похожи
• Свободный стиль: агент использует живой, неформальный язык, его ответы будут более вариативными и менее формальными

3.4. Настройка ответов агента

Для настройки ответов агента доступны следующие параметры:

3.5. Тестирование агента

Рисунок 6. Добавление ссылок как источник данных

Рисунок 5. Добавление файлов как источник данных

Рисунок 4. Список загруженных источников данных

Рисунок 3. Создание агента

Рисунок 12. Статистические данные

Рисунок 13. Список всех диалогов

Рисунок 2. Маркетплейс агентов

Рисунок 1. Страница ИИ-агенты

Рисунок 8. Настройка ответов агента

Рисунок 7. Настройка приветствия и инструкции

Рисунок 9. Просмотр источников данных
в диалоговом окне

Рисунок 11. Интеграция по API

Рисунок 10. Интеграция с Telegram

3.1 Создание агента

5.2 Все диалоги:

Все диалоги можно выгрузить в формате PDF с помощью кнопки Скачать PDF.

Для просмотра подробной информации о диалоге нажмите на строку диалога, чтобы его открыть. Отображена вся информация о диалоге:

1. Имя пользователя (пользователь агента)
2. Дата диалога (когда диалог был создан)
3. Дата обновления
4. IP адрес, ID часа
5. Весь диалог пользователя с агентом, включая оценку ответов, если они были поставлены

Этот раздел показывает список всех диалогов, которые происходили с вашим агентом. Вы можете:

• Фильтровать диалоги по определенному промежутку времени или по дате создания
• Сортировать диалоги по дате создания или по дате последней активности

5.1 Статистические данные

Здесь отображаются основные данные о работе агента:

• Всего диалогов за 7 дней - показывает количество диалогов, которые были с вашим агентом в течение текущей недели. Данные отображаются в динамике
• Всего пользователей - показывает количество пользователей, которые общались с агентом в течение текущей недели
• Всего токенов - показывает количество токенов, которые использовал ваш агент

4.1. Интеграция в Telegram

Для интеграции в Telegram:

• Перейдите в раздел Список интеграций
• Выберите Telegram
• Вставьте токен бота, который можно получить в чате @BotFather в Telegram

4.2. Интеграция по API

Для интеграции в бизнес-процессы через API:

• Перейдите в раздел Список интеграций
• Выберите Интеграция по API
• Нажмите кнопку Создать

Платформа сгенерирует код, который можно встроить в любую систему, например,
в CRM, для обеспечения взаимодействия с агентом во внешней системе.

Как получить токен в @BotFather:

• Откройте чат с @BotFather
• Нажмите /start , чтобы открыть список команд, которые может выполнить этот бот. Введите команду /newbot, чтобы создать нового бота
• Далее следуйте инструкциям BotFather

Для удаления интеграции нажмите Удалить.

В разделе Аналитика доступна статистика по агенту и история диалогов.

Для удаления интеграции нажмите Удалить.